よくあるご質問

①会員登録＆プラン選択

└まずは公式サイトで無料登録し、好きなサブスクプランを選ぶ。


②コーデをセレクト

└好みのコーデを一覧からチョイス。


③自宅に届く

└選んだセットを専用バッグに入れてお届けするので、届いたその瞬間からすぐに着用できます。


④返却は専用バッグに

└返却期限がきたら、届いた時のバッグに入れて返送するだけ。

※その後次のコーデが選べるようになります

もちろんです。

すべてプロのクリーニング・検品・除菌管理済みなので安心してご利用いただけます。

不要です。

お届け時のバッグにお洋服を入れて、そのままご返却ください。

【レンタルアイテムのお手入れ方法】

大切にご利用いただくため、以下の点にご注意ください。



◆ 洗濯について

・必ず洗濯表示をご確認の上、表示に従ってお手入れください

・淡色と濃色の衣類は分けて洗濯してください

  （色移りを防ぐため、別々に洗濯をお願いいたします）



◆ 使用禁止事項

・漂白剤のご使用はお控えください

・乾燥機は絶対に使用しないでください

  （縮みや生地の傷みの原因となります）



⚠️ 上記の規約を守れず返却時に原型と相違が見られた場合は、販売価格での買い取り対応となりますので予めご注意ください。

可能です。

レンタル期間中に公式LINEより〔購入希望〕のお手続きいただくと、専用フォームをお送りいたしますので、そのままお買い上げいただけます。決済が完了した時点で返送は不要となり、お手元に残してご利用いただけます。

商品配送日より、30日間ご利用いただけます。



商品到着から20日以内に、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

・プランの継続

・プランの変更

・商品の変更

・休会


※ご利用開始から15日目に、

次回プラン・商品変更に関するリマインドメールをお送りいたします。



ご利用開始から25日目に、

返却に関するご案内メールをお送りいたします。

メール内にて、商品の集荷日程をご確定ください。



商品の返却期限は、配送日から30日〜35日以内となります。

期日厳守でのご返却をお願いいたします。



なお、返却期限を超過した場合は、

自動的にプラン継続扱いとなり、継続料金が発生いたしますのでご注意ください。

マイページよりプランの解約・休止・変更ができます。

商品到着後20日以内には必ずお手続きをお済ませください。

※1.上記の日時を過ぎますと、自動的に登録されている商品が確定されますのでお気をつけください。

※2.同アイテムを選択されている場合、そのアイテムは返却の必要はございません。継続してご利用いただけます。

レンタル商品の返却期限は、各プランで定められた返却期間内となります。

返却期間内に商品をご返却いただけない場合（ご返送手続きが確認できない場合を含む）、自動的に次のレンタル期間へ継続となり、所定の料金が発生いたします。



なお、

・返却期限を過ぎてからのご返却

・返却日程の確認が取れない場合



につきましても、返却期間超過と判断させていただく場合がございますので、余裕をもってのご返送をお願いいたします。